Karrier

A Nemzeti Agrárgazdasági Kamara (NAK) legfontosabb feladata a hazai agrár- és élelmiszerszektor hatékony képviselete, erősítése, valamint a magyar termékek versenyképességének javítása itthon, illetve a nemzetközi piacokon. A NAK vezető szerepet tölt be a nemzeti agrár- és élelmiszer-stratégia alakításában és megvalósításában, továbbá a kormányzat első számú szakmai tárgyalópartnereként széles körű igazgatási és szolgáltatási közfeladatokat lát el. A NAK tagjai versenyképességének növelését folyamatosan bővülő szolgáltatási kínálattal segíti. A NAK jelenleg: ügyfélszolgálati csoportvezetőt keres budapesti központjába.


Feladatok:
·    A csoport munkatársainak szakmai támogatása, folyamatos fejlesztése, jó csapat környezet kialakítása;
·    az ügyfélkapcsolati rendszer működtetésének biztosítása, illetve a működéséből fakadó észrevételek összegyűjtése és továbbítása az erre kijelölt igazgatóságok felé;
·    bejövő és kimenő hívások, valamint a Back Office tevékenység koordinálása;
·    napi kapcsolattartás és együttműködés a feladatokban érintettekkel, társszervezetekkel, partnerekkel stb.;
·    a NAK szolgáltatási attitűdjének erősítése;
·    a Kamarai törvény és a Kamara szabályzatának naprakész ismerete, alkalmazása és betartatása;
·    rendszeres riportok, jelentések, beszámolók készítése;
·    erőforrás-tervezés, feladatok delegálása, nyomon követése.

Elvárások:
·    Felsőfokú végzettség;
·    határozott ügyfélszolgálati tapasztalat, vezetői mentalitás;
·    magabiztos MS Office, és SAP vállalatirányítási rendszer ismeret;
·    kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség;
·    magabiztos, megbízható, támogató, pontos személyiség;
·    együttműködő és stressz tűrő jellem.

Előny:
·    SAP vállaltirányítási rendszer CRM moduljának ismerete.

Amit ajánlunk:
·    Széleskörű béren kívüli juttatási csomag az egyéni igényeknek megfelelő választható elemekkel;
·    fiatal, dinamikus ügyfélszolgálatos csapat;
·    határozatlan idejű munkavégzés, teljes munkaidő, alkalmazotti jogviszony;
·    érdekes, kihívásokkal teli munkakörnyezet.

Jelentkezés feltétele: Magyar nyelvű fényképes önéletrajz bérigény megjelölésével.
Munkavégzés helye: 1119 Budapest, Fehérvári út 89-95.
A jelentkezéseket a következő e-mail címre várjuk: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
A pályázatok beérkezésének határideje: 2018. július 24.
A tárgyban kérjük, tüntesse fel a pozíció megnevezését: „Ügyfélszolgálati csoportvezető”.

Kapcsolat

Nemzeti Agrárgazdasági Kamara

Cím: 1119 Budapest, Fehérvári út 89-95.

Zöld szám: +36 80 900 365

E-mail: ugyfelszolgalat@nak.hu

Adószám: 18399257-1-43

 

Földbizottsági meghívók

Őstermelői adatok lekérdezése

 

Ügyfélszolgálati irodák és falugazdászok